Lits adulte gigognes empilables - Pocus

Ce qu'en pensent nos clients

Tous les avis du client

• 3/5

  Par MAINFROID le 24/03/2023
  Un pied de lit qui a un morceau cassé cela se voit sur l?exterieur Je suis déçue car cela fait pas neuf Et déçue par le système d?empilage c?est juste une cheville en bois et pour celui qui n?est pas emplile juste un cache papier j?aurai préféré un bouton ou autre...

  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre commande. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de notification de votre part concernant le pied de lit abîmé. Nous vous invitons à revenir vers nous avec la photo et la référence de la pièce concernée. Nous serons ravis de vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
• 5/5

  Par Lacroix le 25/07/2022
  Meuble de très bonne qualité

  Bonjour Anne-Laure, Nous sommes ravis que les lits adultes gigognes empilables Pocus vous donne pleinement satisfaction. Ce mobilier en hêtre massif est en effet d'une grande qualité tout en étant élégant. Le système empilable permet bien sur un réel gain de place tout en ayant un coucha e supplémentaire dès que cela est nécessaire. Très bonne journée à vous.
• 1/5

  Par Bleakley le 30/06/2022
  Achat de deux lits adultes empilables: Pocus. Bois massive des longs du lit pas assez larges, bois pin des lattes de qualité et poids très variable (genre 400 g vs 600 g des fois). Erreur sur le livre d'instructions du montage du lit a nécessité un appel à la compagnie. Impossible à monter sans perceuse électrique (ou sinon grosse risque de peter les vis car les trous dans les lattes sont très grands par rapport à la largeur des vis si on essaie de les fixer avec visseuse manuel. N'oubliez pas que dès que vous avez attaché deux bouts du lit avec un seul vis, vous n'avez plus le droit de retourner le lit. Au revoir 300 euros! Et si tu veux retourner l'autre lit, c'est 90 euros de frais de transport et 20 euros de "frais administratives". Compagnie à éviter.

  Bonjour Kevin, Comme nous en avons longuement parlé lors de nos différents échanges, vous avez en effet commandé 2 lits Pocus. Vous nous avez indiqué que vous trouviez la robustesse de ce lit insuffisante alors que sur les photos que vous nous avez fait parvenir, le montage était commencé mais non terminé. Si les pièces ne sont pas assemblées, il est normal que cela bouge. Vous avez également mentionné votre souhait de nous retourner les lits, toutefois un des deux était bien avancé dans le montage. Nous ne reprenons malheureusement pas les lits une fois que le montage est commencé. Les frais de retour annoncés sont ceux proposé par le transporteur avec lequel nous travaillons, vous avez cependant la possibilité de faire appel au transporteur de votre choix pour ce retour. Très bonne journée à vous.
• 4/5

  Par Perraut le 7/06/2022
  mauvaise qualité de la visserie d'assemblage

  Bonjour Christian, Nous vous remercions pour le partage de votre avis, celui-ci est important pour nous. Nous sommes surpris de lire que la qualité de la visserie du lit Pocus vous a semblé insuffisante, en effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Nous vous avons fait parvenir un mail afin de voir avec vous quelles solutions nous pouvons vous apportez. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.